ビー・コミュニティ

FAQ（全般）


Q1. 他の認証サービスと何が違うのですか？電話を使った同じようなサービスもありますが。
A1. 1つ目は、他のセキュリティシステムの多くがインターネット網の中で仕組みを複雑化して問題を解決しよう
　　 としているのに対し、Smart→in®は偽造や盗聴が非常に困難な電話番号を使用する電話網を活用して認証を
　　 行っており、高いセキュリティレベルを実現しています。
　　 2つ目は、認証の際に本人の携帯電話（スマートフォン）に着信がありますので、不正アクセスがあったこと、
　　 および不正アクセスされようとしたサイトの判別が可能となり、なりすましの検知、不正アクセスの未然防止
　　 が可能です。
　　 3つ目は、通話やSMS送信を必要としない為、通信料がかかりません。SMSのような遅延や不達も通常は
　　 ありませんので、 安全性、信頼性にも優れており、コストパフォーマンスが非常に良いです。
　　 4つ目は、番号（ワンタイムパスワード）入力が不要で、着信した番号に折り返すことにより認証ができ、取
　　 扱いが非常に簡単です。 このように、セキュリティレベル、なりすまし検知・排除機能、コスト面、取扱い
　　 の容易さという面において、他の認証サービスと比較して非常に優れたシステムです。 ワンタイムパスワー
　　 ドトークン等と同等なセキュリティレベルを担保しながら、安価で簡単な仕組みを構築しています。

Q2. 携帯電話以外の電話番号、固定電話もしくはFAXも登録可能ですか？
A2. 現時点では、技術上すべての電話番号の登録が可能ですが、
　　 運用上、携帯電話番号(070、080、090始まり)の登録に限らせていただいています。

Q3. 携帯電話が圏外やバッテリー切れ、もしくは携帯電話を忘れた場合は、ログインできますか？
A3. ワンタイムパスワードのトークンや乱数表が手元に無い場合と同様、当然Smart→in®でのログインはできません。
　　 ただし、導入企業様のセキュリティポリシー（方針）によっては、Smart→in®が使用できない場合に
　　 備えて別のログイン方法を用意される場合もあります。

Q4. Smart→in®サービスに登録している携帯電話を紛失した場合の対処方法を教えてください。
A4. 契約先の携帯電話会社に紛失の連絡をし、SIMカード再発行などの対処方法をご相談ください。

Q5. Smart→in®サービスに登録している電話番号の変更方法を教えてください。
A5. 各導入企業様のシステム上で電話番号の管理（登録、変更、削除等）を行って頂きます。

Q6. Smart→in®サーバに蓄積されるログインのログ情報を導入企業の要求により開示することはありますか？
A6. Smart→in®のサーバに蓄積されたログインのログ情報(以下、ログという)を見なくても、導入企業様内の
　　 ログを閲覧すれば、同様の情報は得られると考えています。また、導入企業様が当局からログの開示を
　　 求められた場合で、かつ導入企業様にログが無い場合など、弊社が適当と認める状況であれば、
　　 ログを開示することがあります。